-
Ima li ova mašina kakve certifikate?
Da, ovaj stroj je prošao europski CE, ISO9001 certifikat i zadovoljava sigurnosne standarde.
-
Što je s jamstvenim rokom?
Tri godine. Ali ako postoji bilo kakva potreba, slobodno nas kontaktirajte, mi ćemo dati sve od sebe da zadovoljimo vaše potrebe.
-
Što je s instalacijom stroja i postprodajnom uslugom?
Nudimo priručnik za stroj i priručnik za softver za svaki set stroja, također nudimo videozapise za vašu referencu i 24-satnu online tehničku podršku. Sva ova podrška je besplatna, bit ćemo tu dok ne budete mogli tečno upravljati strojem.
-
Koji su jezici podržani?
Trenutačno su tečajevi dostupni na engleskom, ruskom, poljskom, francuskom, portugalskom i njemačkom jeziku. Dodatni jezici bit će dodani u budućnosti. Ako želite tečaj na određenom jeziku, pošaljite zahtjev.
-
Trebam li pripremiti računalo?
Računalo možete kupiti kod nas ili na lokalnom tržištu.
-
Kakav je paket?
Drvena kutija za pakiranje filma. Dostupno je i kućište od šperploče bez fumigacije.
-
Ima li ova mašina kakve certifikate?
Da, ovaj stroj je prošao europski CE, ISO9001 certifikat i zadovoljava sigurnosne standarde.
-
Kako upravljati ovim strojem?
Možemo vam pružiti operativni video, korisnički priručnik ili telefonske pozive kako bismo vam pomogli. Sve su to trenutno napisane ili izgovorene na engleskom jeziku. Dostupna je i usluga na licu mjesta. Nema kompliciranog rada niti posebnih zahtjeva za operatera, rad je jednostavan.
-
Koja je politika jamstva?
Standardno jamstvo je 12 mjeseci nakon isporuke. tri godine za osnovne dijelove: motor, upravljačku ploču, vodilicu. Ali ako postoji bilo kakva potreba, slobodno nas kontaktirajte, mi ćemo dati sve od sebe da zadovoljimo vaše potrebe.
-
Koliki je trošak dostave iz Kine u moju zemlju?
Ovisi o udaljenosti između vas i morske luke. Nudimo uslugu od vrata do vrata sve dok plaćate relevantne troškove. Za troškove pomorskog prijevoza možete zatražiti naš savjet ili ga možete dobiti od špeditera.
-
Kako procijeniti je li ovaj stroj za rezanje prikladan za mene ili ne?
Prvo, trebali biste podijeliti informacije o svom materijalu (D*Š*V, prozračan ili ne) i drugim specifičnim zahtjevima, kao što je dodatna funkcija crtanja, funkcija bušenja rupa itd. Mi ćemo donijeti prvu procjenu na temelju našeg iskustva. Ako je potrebno, napravit ćemo demo rezanje za vas, zatim ćemo podijeliti video s vama i razgovarati o mogućem rješenju.
-
Gdje se nalazi vaša tvornica? Kako mogu stići tamo?
Naša tvornica nalazi se u Ningbou, provinciji Zhejiang, Kina. Možete izravno letjeti u Ningbo. Možemo vas pokupiti na aerodromu ili željezničkom kolodvoru.
Jezik 
